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发布时间:2018-10-28 信息关注度:669人次
苏宁云商集团股份有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:500人以上 公司性质:上市公司 公司行业:互联网/电子商务

招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
50人
公司地址:
江苏省澳门美高梅网上网站市雨花经济技术开发区龙藏大道2号
联 系 人:
程主管
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-4999元
学历要求:
大专
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
185****0876查看完整电话
岗位福利:
社保包吃餐补交通补助
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

本岗位最低要求大专学历,年龄与学历不符合的请勿投递简历,谢谢配合
服务专员岗位职责:
1、 负责客户通过400热线、云客服、在线客服、手淘等渠道投诉流入投诉处理部工单的处理工作
2、 负责全网客服关于工单问题的咨询解释工作
3、 负责所属地区网点服务质量监督工作,对接网点客服负责人改善网点客户服务水平
工作时间:9:00-18:00/12:00-21:00
任职要求:
1、18周岁以上,大专及以上学历,专业不限(只招毕业生,学历年龄不符合的请不要投递简历,谢谢);
2、普通话标准流利,有良好的沟通表达能力和良好的服务意识;
3、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
薪资福利:
1、正式员工试用期2个月,薪资3000元/月,转正后底薪+绩效+激励,综合水平在4000元-8000元,上不封顶;
2、根据实际出勤,餐补12元/餐,实际加班3小时以上额外提供一餐;
3、提供免费班车,试用期开始缴纳五险一金
4、提供住宿
其他:
1、工作地点为澳门美高梅网上网站市雨花经济技术开发区龙藏大道2号苏宁3号门
2、由于服务行业的特殊性,本岗位实行排班排休制

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